内容提要:

粤成简介：

粤成汽车美容汽车会所在当地已经经营了有6年多时间，专业的服务、优质的产品、细致的服务态度，在当地赢得很多忠实客户的支持，每天进店洗车的数量达120多台、每天新车贴膜数量大约为10多台，客流量非常大。

粤成的成功可以复制，做到这些细节你也可以！

陈总：说起这个就有故事了，我还没有做黑剑之前也做了很多其他记录仪品牌，走了很多弯路。这些记录仪品牌虽然价格便宜，但是质量却不行，售后率非常高，坏了，车主来修、要求退货，这样子折腾基本可以说是没有利润了，还坏了店里的口碑。

▼粤成黑剑专柜堆头整齐，位置也显眼。

我当时就想找一个质量好的记录仪品牌，但是却不知道选择什么品牌，也没有好的资源。后来，在南京的一次汽车后市场会议偶遇到银声公司的卢总，加了微信，通过卢总的朋友圈认识到黑剑记录仪。因为也知道银声公司在汽车后市场也是一家十分有实力的公司，我对银声公司的产品还是比较有信心的。最后，通过黑剑电子江苏省代理商车中宝详细了解到黑剑记录仪的强大功能，就这样粤成开始卖黑剑，现在黑剑记录仪是店里的主打品牌。

小结：做任何事“选择”很重要，选择一个好的品牌能给店家带来利润增长点，给店家带来好的口碑。

陈总：因为我有在4S店做销售工作，有很多4S店的客户资源，来我们店里消费很多都是新车车主。新车落地异味比较大，也含有很多有害物质，长期使用汽车也容易产生异味，我就想到了促销方案，购买黑剑记录仪赠送室内清新套餐。室内清新的成本费用不高，却能带动黑剑产品的销售，车主也高兴。

小结：从客户写需求点入手，搭配套餐销售提高成交率。

陈总：用高清电视演示黑剑拍摄的效果，对促进成交的作用非常大，用电视演示车主能很直观地了解到黑剑记录仪的清晰度、广角和其他功能等等，也减轻了店里销售员解说的功夫。我们还在当地拍摄了视频，车主看到熟悉的建筑物，对视频的可信度剧增。

小结：一台电视，却能让你销量翻倍，找对方法很重要！

陈总：我们店里每周都有培训会议，店里的3个销售人员对黑剑产品都非常熟悉。我们店里非常注重客户交车这个细节，销售人员会仔细教会车主如何使用黑剑记录仪。黑剑是个好产品，容易产生转介绍，只有让车主充分了解到黑剑记录仪的功能，车主才能更好地跟朋友介绍，等于无形中多了一个销售员。

小结：细节决定成败，优质的服务让车主无形中成为您的销售员，会有意向不到的效果。

陈总：车主比较关注的是记录仪的清晰度、广角、质量、是否有停车监控这些功能，价格并不是车主最关注的。现在车主的消费观念已经改变了，好的产品即使贵一点，车主也愿意购买，因为好产品的使用寿命更长，也不会出故障，减少了很多不必要的麻烦。像黑剑现在热卖的FHD5900和FHD6900型号，FHD5900零售980元，FHD6900零售1080元，却更多车主选择6900。

 小结：车主不是不舍得买贵的产品，而是你店里有没有好的产品。